《王者业务力》--从销售菜鸟到销售
标签： 销售业务力 来源：华强讲堂 作者：华强讲堂 时间：2022-12-09 09:53
摘要：2021年10月16日下午，华强大讲堂第111期顺利召开，本次讲堂共有180余名学员参与。本期的特邀讲师——卢春水，以《王者业务力》为题，为我们解析了销售如何从菜鸟升级成为冠军。
本期主要内容：
现场合照
2021年10月16日下午，华强大讲堂第111期顺利召开，本次讲堂共有180余名学员参与。本期的特邀讲师——卢春水，以《王者业务力》为题，为我们解析了销售如何从菜鸟升级成为冠军。
水与冰的区别在于动与不动，而流动驱使连接。因此，成为一名销售冠军的关键在于水的状态和水的思维。
睿职学院创始人 卢春水
销售最重要的就是沟通，因为沟通就是了解人性，就是一步步从陌生到熟悉的过程。其中，沟通分为五个层次：打招呼、讲事实、讲观点、谈感受、连接感。
打招呼
打招呼是沟通的第一步，是与客户相互认识的开始。
讲事实
讲事实也就是自我介绍，介绍一些基本信息、基本情况，让客户对你有基础的了解。
讲观点
讲观点是进一步地推进，是寻找共同话题，并且相互交换观点，这是一个上升到头脑层面的过程。
谈感受
谈感受是深入的过程。客户的最终决策是感性驱使的，只是在决策过程中不断地用理性去论证感性的正确性。
连接感
在沟通的过程中，当与客户建立起了连接感，你的订单将源源不断。
销售菜鸟与销售冠军的区别在于能否深入到感受层面，能否与客户建立连接感。在沟通的过程中，状态比技巧更重要。因此。我们需要有水的状态，因为冻结的状态不利于沟通，不利于与客户建立连接。
同样，当我们面临挑战，面临困难的时候，我们也需要一个好的状态，也就是水的状态。水的状态能使我们更加积极地面对问题，从而解决问题。所以，找到自己调整状态的方法很重要。
状态决定思维，状态发生变化，思维、思考、心情等等都会跟着改变。所以，销售的思维方式也很重要，要有水的思维，流动的思维，也就是跳跃性思维。销售要学会非线性思考。
销售就是提问，问对问题赚大钱。出现问题永远要想的是怎麽做，怎么解决问题，而不是谁对谁错。问题本身不是问题，用什么状态面对问题才是问题。我们需要做的是跳出问题本身去寻找解决方案。
同时，我们也需要意识到团队是最高智慧。当问题在个人中得不到解决的时候，我们需要的是团队。问题在团队的沟通过程中流动，而问题的解决方法在团队的沟通过程中出现。
知识要点：水平思考法
水平思考法是由心理学家爱德华·波诺提出，他打破过去强调逐步往前推进的逻辑推演模式，也就是所谓的垂直思考法，而鼓励以跳跃方式来探索组合各种不同构想的可能性。
若以挖洞来比喻两者差异的话，垂直思考法就像是先挖了一个洞之后，就紧接着向下一步一步地越挖越深；水平思考法则是在挖了第一个洞之后，不再往下挖，而是在第一个洞附近向四周开挖一个或多个洞。
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